MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hỗ trợ tiếp đón, hướng dẫn khách hàng cá nhân tại quầy theo tiêu chuẩn dịch vụ của Ngân hàng.
- Hỗ trợ tìm kiếm, tư vấn cho khách hàng cá nhân về các sản phẩm, dịch vụ của ABBANK như: tiền gửi, thẻ, bảo hiểm và các sản phẩm phi tín dụng khác.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ thực hiện các giao dịch phi tiền mặt theo hướng dẫn của cán bộ nghiệp vụ: mở CIF, tài khoản, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử; hỗ trợ các thủ tục liên quan đến tiền gửi, tra soát, phong tỏa/giải tỏa…
- Hỗ trợ lưu trữ, sắp xếp, hoàn thiện và luân chuyển hồ sơ, chứng từ giao dịch theo quy định.
- Hỗ trợ các công việc chung của đơn vị và thực hiện theo sự phân công của Quản lý.
- Nội dung công việc mang tính hỗ trợ, tham gia, tìm hiểu nghiệp vụ, phù hợp với vị trí thực tập sinh.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Sinh viên năm 3, năm 4 đang học tập tại các trường Cao đẳng/Đại học, chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Kế toán, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Cam kết thực tập theo thời gian quy định của ABBANK.
- Yêu thích công việc trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính.
- Chăm chỉ, có trách nhiệm trong quá trình thực tập.
- Có khả năng giao tiếp tốt, tự tin.
- Ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt, phù hợp môi trường dịch vụ khách hàng.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
QUYỀN LỢI CỦA THỰC TẬP SINH
Được ABBANK hướng dẫn tìm hiểu:
- Đặc điểm, chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Ngân hàng;
- Tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh của đơn vị.
- Được tập huấn, đào tạo và hướng dẫn các nghiệp vụ cơ bản liên quan đến tư vấn.
- Được hướng dẫn tham gia thực tế và hỗ trợ tác nghiệp một số nghiệp vụ tại đơn vị.
- Được hỗ trợ ký xác nhận hoàn tất chương trình thực tập và Khóa luận tốt nghiệp.
- Được đánh giá mức độ hỗ trợ, tinh thần và kết quả thực tập trong thời gian làm việc tại ABBANK.
- Được đánh giá cuối kỳ và xem xét tuyển dụng nếu có kết quả thực tập tốt.