BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC & TIÊU CHUẨN ỨNG VIÊN (JD - JS)

Vị trí: Chuyên gia Phát triển Kinh doanh Phân khúc Khách hàng Ưu tiên (BDM Priority - HO)

1. TỔNG QUAN VAI TRÒ (JOB OVERVIEW)

Vị trí BDM Priority (HO) đóng vai trò là "Đại sứ chiến lược" - hạt nhân thúc đẩy kinh doanh tại địa bàn trọng điểm. BDM Priority không chỉ đóng vai trò thúc đẩy bán hàng đơn thuần mà là người thực chiến biến chiến lược của Khối KHCN thành kết quả kinh doanh cụ thể tại đơn vị; có trách nhiệm phối hợp tuyển dụng, đào tạo, cầm tay chỉ việc và đồng hành cùng đội ngũ Quản lý Khách hàng Ưu tiên (PM/PRM) để bứt phá doanh số và tăng trưởng phân khúc khách hàng.

1. CHÂN DUNG NĂNG LỰC CỐT LÕI (4-IN-1 CANDIDATE PROFILE)

Mô hình năng lực tích hợp ABBANK tìm kiếm cho vị trí BDM Priority:

1. SELLER (Đã từng kinh doanh tại Đơn vị): Đã từng trực tiếp bán hàng xuất sắc, hiểu rõ quy trình kinh doanh, hiểu áp lực KPI, hành vi khách hàng và trực tiếp triển khai bán hàng thành công tại đơn vị.
2. HUNTER (Có khả năng kết nối đối tác và khách hàng phi tín dụng): Có khả năng tìm kiếm, kết nối đối tác bên ngoài và nội bộ để gia tăng tệp khách hàng mới (Priority/Affluent), mở rộng mạng lưới hỗ trợ DVKD.
3. BUILDER (Có khả năng phối hợp tuyển dụng và xây dựng đội ngũ Sales): Có mạng lưới kết nối (network) sâu rộng trong ngành, có năng lực thu hút, phối hợp tuyển dụng và xây dựng đội ngũ PRM/Sales chất lượng cao, tạo động lực và giữ chân nhân sự tốt.
4. COACH (Có năng lực đào tạo- huấn luyện & Thúc đẩy): Có năng lực làm mẫu, coaching, đào tạo, đi thị trường cùng PRM và hỗ trợ chốt các giao dịch lớn, phức tạp. Đóng gói các kịch bản tiếp cận khách hàng (Sales Playbook) và huấn luyện thực chiến tại chỗ cho lực lượng bán.

III. MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT (JOB DESCRIPTION)

1. Thúc đẩy Kinh doanh & Quản trị hiệu suất:

• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh phân khúc Khách hàng Ưu tiên tại các Chi nhánh/PGD trên phạm vi quản lý.
• Phối hợp thực thi thành công các sản phẩm key: CASA/Tiền gửi, Ngoại hối (FX), Bảo hiểm (Bancassurance), Sản phẩm Đầu tư, Quản lý tài sản (Wealth Management) và giải pháp tài chính toàn diện cho KH ưu tiên.
• Chịu trách nhiệm thúc đẩy chỉ tiêu kinh doanh được giao theo định kỳ (tháng/quý/năm) trên phạm vi kinh doanh phụ trách.
• Thường xuyên theo dõi, đánh giá hiệu suất bán của PM/PRM theo phạm vi phụ trách và đề xuất/tham mưu kế hoạch cải thiện năng lực kịp thời.

1. Tham gia Tuyển dụng & Phát triển Đội ngũ Sales/PRM Quality:

• Tận dụng mạng lưới quan hệ (network) trong ngành Ngân hàng/Tài chính để phối hợp và tham gia tìm kiếm, thu hút và tuyển dụng nhân sự PM/PRM chất lượng.
• Tham mưu kiến tạo môi trường làm việc tích cực, tạo động lực làm việc và triển khai các giải pháp giữ chân nhân sự giỏi.

1. Phối hợp phát triển Thị trường & Mạng lưới Khách hàng (Network):

• Am hiểu sâu sắc thị trường, đặc điểm văn hóa và hành vi tiêu dùng tài chính của phân khúc KH Ưu tiên tại địa bàn trọng điểm như Hà Nội / TP. Hồ Chí Minh.
• Xây dựng và duy trì mạng lưới đối tác nội bộ và cộng đồng kinh doanh, hệ sinh thái khách hàng giàu có (Affluent/High Net Worth) để tổ chức các Mini-Event, tạo phễu khách hàng (leads) và phân bổ cho DVKD khai thác.

1. Đào tạo, Huấn luyện (Coaching):

• Đào tạo, huấn luyện trực tiếp theo mô hình "Làm mẫu - Cầm tay chỉ việc - Coaching".
• Trực tiếp đồng hành đi thị trường/gặp gỡ khách hàng cùng PM/PRM; hỗ trợ tư vấn, xử lý tình huống khó và chốt hợp đồng lớn (Closing deals).
• Chuẩn hóa và hướng dẫn PM/PRM phương pháp xây dựng pipeline khách hàng, quy trình tiếp cận và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

1. TIÊU CHUẨN & YÊU CẦU CÔNG VIỆC (JOB SPECIFICATION)

• Kinh nghiệm làm việc: Có từ 05 - 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng / Tài chính; trong đó có kinh nghiệm trực tiếp kinh doanh bán hàng và/hoặc Quản lý bán hàng tại Chi nhánh/PGD hoặc Khối HO.
• Nền tảng ưu tiên (Background): Có kinh nghiệm và thành tích nổi bật thuộc các mảng: Priority Banking, Wealth Management, Affluent Banking, Bancassurance / Investment / FX.
• Thành tích & Năng lực bán: Có lịch sử chứng minh kết quả kinh doanh xuất sắc (Seller)/hiểu rõ áp lực KPI, hành vi khách hàng và cách thức triển khai bán thực chiến.
• Kỹ năng Đào tạo & Huấn luyện: Có khả năng truyền cảm hứng, làm mẫu, đi thị trường, coaching cầm tay chỉ việc và thúc đẩy đội ngũ vượt chỉ tiêu.
• Năng lực Tuyển dụng: Có Network rộng trong ngành, có khả năng "săn" người, thu hút và tuyển dụng PRM/Sales giỏi hỗ trợ DVKD.
• Tệp khách hàng & Network: Có mạng lưới đối tác kết nối rộng rãi tại địa bàn Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh. Có khả năng kết nối các tệp khách hàng Phi tín dụng/khách hàng ưu tiên là một điểm cộng.

1. KẾT QUẢ KỲ VỌNG (SAU 6 - 12 THÁNG)

1. THÔNG TIN ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi Hồ sơ ứng tuyển (CV) qua các kênh chính thức của ABBANK:

• Email nhận CV: careers@abbank.vn
• Hotline tuyển dụng: 0971 538 766
• Website chính thức: www.abbank.vn
• Địa bàn tuyển dụng: Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh